دليل لفرق التحليلات…

سرد القصص باستخدام البيانات

تم التحديث في أكتوبر 2026

تتمثل «سرد القصص بالبيانات» في بناء تحليل يدور حول رسالة واحدة، بحيث يعرف القراء ما يجب عليهم فعله بعد ذلك. فالبيانات تدعم توصية معينة، ولا تشكل أبدًا العرض التقديمي بأكمله.

A story in seven steps…

An illustration of the Datalabs information and story design process. The dots and numbers are not real data.

The short answer…

What is data storytelling?

Data storytelling means organizing an analysis around one message so your audience knows what to do next. The data supports a recommendation; it is never the whole presentation. The Datalabs Agency teaches the method to analyst teams in workshops, from finding the story in a dataset to designing the visuals that carry it.

The Datalabs Agency is a Melbourne-based data visualization consultancy founded in 2012 that delivers corporate training workshops (Power BI, Tableau, data storytelling), dashboard design, and BI style guides for clients including Mercedes-Benz, Adidas, and UPS.

The problem behind the brief…

Why do analytics teams need it?

Most analytics teams have plenty of analysis and too little message. The usual result is a data-dump presentation that buries the point, when leaders want the number that matters first. Data storytelling moves an analyst from reporting the data to advising on what to do about it.

That was the brief behind seven workshops for Adidas Global Procurement and a lecture-and-workshop program for ZIM’s analysts. Public sector teams face the same problem with dense reports, which is why the Visual Storytelling for Government workshop exists.

القصة أولاً.

الرسوم البيانية الثانية.

حدد الرسالة على الورق قبل أن تفتح أي برنامج.

Plan it on paper…

Find the message before you open the software

Plenty of analysis, no message: that is the usual problem. Decide the one message first, then build every chart around it.

  • Define your audienceWho reads it, and what do they need to decide?
  • Decide one objective“I want my audience to…” Pick one.
  • Answer six questionsScope, context, insight, order, motivation and call to action.

برنامج واحد، بالأرقام…

قسم المشتريات العالمي في شركة أديداس

في أواخر عام 2022، نظمت وكالة «داتالابس» برنامجًا مخصصًا لسرد القصص باستخدام البيانات، تم تقديمه مباشرةً من ملبورن.

7

ورش العمل

150

الناس، حول

4

القارات

3

أسابيع

تعمق أكثر…

ورش العمل ودراسات الحالة

السرد القصصي المرئي للحكومة
ورشة عمل
The superlatives exercise from the Adidas data storytelling workshops: suppliers labelled most profitable, least reliable, best quality and more
أربع ساعات لفرق القطاع العام.
مقدمة في عرض البيانات ورواية القصص
ورشة عمل
Image
تعلّم الأساسيات وتقدم إلى المستوى التالي.
أديداس
دراسة حالة
Data Visualization and Storytelling Workshop with Adidas — title slide by the Datalabs Agency
سبع ورش عمل، وحوالي 150 شخصًا، وأربع قارات.
ZIM
دراسة حالة
Visual Storytelling with Data Workshop with ZIM — title slide by the Datalabs Agency
محاضرتان مفتوحتان وثلاث ورش عمل.

انقر على الشعار لقراءة دراسة الحالة…

عملاء مع دراسة حالة بصرية

Learn it with your team…

Practise on your own numbers

In the workshops, teams hunt for micro-stories in their own data, rank them, then choose the order to tell them in. Adidas Global Procurement ran seven workshops. ZIM’s analysts took a lecture-and-workshop program.

  • The superlatives exerciseFind the most, least, best and worst in a table.
  • Rank the micro-storiesPut the stories in order before drawing a chart.
  • Choose a plotLinear, reverse-engineered or 360-degree.

سبع خطوات، الجمهور أولاً

من الجمهور إلى الرؤية

عملية تصميم المعلومات والقصص التي تُدرَّس في ورش عمل «داتالابس». ابدأ بالشخص الذي سيقرأها، واختم بالرؤية التي تريد إبرازها.

1DEFINE YOURAUDIENCE2DECIDE ONOBJECTIVE3DEFINE YOURBUSINESSQUESTIONS4WRITE DOWNANSWERS5RANK AND PLOTYOUR MICROSTORIES6DRAW IN YOURVISUALS7ADD YOUR COLORS& HIGHLIGHTINSIGHTS

السياق، الرؤية، الدعوة إلى اتخاذ إجراء

هيكل المسرحية المكون من ثلاثة فصول

تتبع كل قصة تجارية نفس الفصول الثلاثة.

قانون ما يشمله
1. السياق الوضع: ما يحتاج الجمهور إلى معرفته أولاً.
2. الرؤية “وماذا في ذلك؟”: النتيجة التي تهم.
3. دعوة إلى اتخاذ إجراء ماذا تفعل بعد ذلك.

التقرير الذي يتألف من ثلاثة فصول ينتهي بتوصية، ولا ينتهي أبدًا برفع الكتفين.

انقر على العلامات

اطلع على لوحة معلومات جاهزة لعرض القصة

لوحة معلومات الموارد البشرية من Datalabs، التي صممها أوتو أوتينجر: اثنتا عشرة لوحة، صفحة واحدة، قصة واحدة. انقر على العلامات لترى كيف تُقرأ.

Hotspot image

البحث عن القصة…

كيف يمكنك استخلاص القصة من مجموعة البيانات؟

ابحث عن «القصص الصغيرة»: الشرائح والمجموعات، والقيم المتطرفة والقيم القصوى، والتداخلات والفجوات. فكل منها يمثل قصة صغيرة ومحددة مخبأة داخل مجموعة بيانات ضخمة، وعادةً ما توجد أقوى هذه القصص على الأطراف: الأكثر ربحية، والأقل موثوقية، وما لا يتناسب مع البقية.

في ورش عمل «أديداس»، كانت الفرق تُمنح ألقاب التميز قبل أن ترسم أي رسم بياني: أي الموردين هو الأكثر ربحية، والأقل موثوقية، والأكثر تخفيضًا للأسعار، والأقرب، والأسوأ تقييمًا. ثم يُطرح سؤال باستخدام مخطط فين: أي الموردين هو الأكثر ربحية، والأصغر من حيث الحجم، والأفضل جودة في آن واحد؟ ولا يعود هذا التقاطع مجرد نقطة بيانات، بل يصبح حجة حول الجهة التي ينبغي أن يُمنح لها العقد التالي.

المواد التعليمية، بالحجم الكامل

المواد المتوفرة داخل ورشة العمل

انقر على أي مادة تعليمية لعرضها بوضع ملء الشاشة. هذه هي الشرائح والتمارين من برامج «أديداس» و«زيم».

اكتشاف القصص الصغيرة في البيانات الضخمة

القصص القصيرة جدًّا

العودة إلى الصورة الأوسع

القصص الكلية

الموردون يصبحون شخصيات

تمرين صيغ التفضيل

مورد واحد، ثلاث قصص

مخطط فين التفضيلي

نقل الرسالة

الركائز الخمس والقاعدة الواحدة

خمس أدوات لتوصيل الرسالة، بالإضافة إلى قاعدة واحدة: استبعد ما لا يفيد. التفكير في شكل مصفوفات يأتي أولاً: ارسم عدة خيارات بصرية على الورق قبل أن تختار مخططًا معينًا.

CHARTSNumbersICONSSymbolsDIAGRAMSRelationshipsTYPOGRAPHYEmphasisPHOTOGRAPHYEmotionMINIMIZE CHART JUNKUse color, size or enclosure to focus attention

تكييف التسلسل مع الجمهور

ثلاث طرق لرسم مخطط القصة

يجب أن يتناسب ترتيب المعلومات مع جمهورك والوقت المتاح لديهم.

القصة وظيفته
خطي سلسلة بسيطة ومباشرة من الأفكار، خطوة بخطوة.
تم تحليلها عكسيًّا يقدم النقطة الأساسية في البداية، ثم يضيف السياق الداعم. وهو أسلوب مثالي للمديرين التنفيذيين الذين يعانون من ضيق الوقت.
360 درجة يُحلل البيانات من عدة زوايا، مثل الأقسام أو المنتجات أو الفترات الزمنية، للكشف عن القصص الخفية. مناسب للوحات المعلومات.

قم بتكييف مستوى التفاصيل وفقًا لطريقة استخدام القصة: سواء تم عرضها مباشرةً أو إرسالها في شكل مستند.

قبل أن يفتح أي برنامج…

مصفاة الأسئلة الستة

يجب توضيح ستة أمور أولاً. فالفرق التي تتخطى هذه الخطوة تصمم مخططات لرسالة لم يخترها أحد.

أجب عن هذه الأسئلة بالترتيب، على ورقة.

1

نطاق البيانات

ما هي البيانات التي ينبغي تضمينها في هذا التقرير؟

2

السياق

ما الذي يجب أن يعرفه الجمهور أولاً؟

3

النقطة الأساسية

ما هي النتيجة الوحيدة التي تهم؟

4

تسلسل الأحداث

بأي ترتيب سيشاهدها الجمهور؟

5

الدافع

لماذا ينبغي أن يهتم هذا الجمهور بالأمر؟

6

دعوة إلى اتخاذ إجراء

ما الذي ينبغي عليهم فعله بعد ذلك؟

AI in the process…

Where does AI help?

AI helps most with summarizing. It can pull the main points out of a complex dataset quickly. The analyst still decides which insight matters and designs the final visuals.

Who does what…

Three jobs

  • SummarizeUse AI tools to extract insights and summarize complex data.
  • JudgeApply your own judgment to the final design and interactivity.
  • Choose the formatPowerPoint suits narrative decks. Tableau and Power BI suit interactive, multi-perspective visuals.
لا تكتفِ بعرض البيانات فحسب — بل اشرح معناها. فالمحلل المتميز يحدد المسار والوجهة، ولا يكتفي أبدًا بعرض الخريطة فقط.
A photo of our dashboard design consultant, Otto Ottinger

أوتو أوتينجر

المبدأ الذي تقوم عليه هذه الطريقة

أسئلة وأجوبة

سرد القصص باستخدام البيانات

تنظم وكالة «داتالابس» (Datalabs)، وهي شركة استشارية مقرها ملبورن، ورش عمل خاصة حول سرد القصص باستخدام البيانات مخصصة لفرق التحليلات، بقيادة مؤسسها أوتو أوتينجر. أما الدورات العامة التي تقدمها الجامعات والمؤسسات التدريبية فهي مناسبة للأفراد الذين يتعلمون بمفردهم. وتُعد ورشة العمل الخاصة خيارًا مناسبًا للفريق الذي يرغب في اتباع منهجية مشتركة وأمثلة مستمدة من سيناريوهاته الخاصة. اطلب عرض أسعار.

تنظم وكالة Datalabs ورش عمل خاصة تستوعب ما يصل إلى 12 شخصًا في كل جلسة، سواء عبر الإنترنت مباشرةً أو في الموقع. يتم تصميم التمارين بناءً على السيناريوهات الخاصة بكم أو على مجموعة بيانات نموذجية مستوحاة منها. يمكن تقسيم الجلسات التي تُعقد عن بُعد على مدار يوم كامل إلى صباحين، مراعاةً لاختلاف المناطق الزمنية. وقد تم تقديم خدمات العمل في الموقع في أنحاء أستراليا، بما في ذلك سيدني وكانبيرا، وكذلك في الولايات المتحدة وألمانيا والمملكة العربية السعودية وهونغ كونغ وسنغافورة. اطلب عرض أسعار.

نعم. ورشة العمل ورشة عمل “السرد البصري للحكومة” هي برنامج مدته أربع ساعات مخصص لفرق القطاع العام، ويتم تقديمه على شكل جلستين أو جلسة واحدة متصلة. وتُعلّم هذه الورشة الفرق كيفية تحويل التقارير والموجزات المليئة بالمعلومات إلى رسالة واضحة للوزراء والمديرين التنفيذيين والجمهور. اطلب عرض أسعار.

نعم. بالنسبة لقسم المشتريات العالمية في «أديداس»، نظمت وكالة «داتالابس» مسارات منفصلة للمديرين التنفيذيين والمحللين حول نفس المنهجية، بحيث يتشارك القادة والمحللون طريقة عمل واحدة. تركز جلسات المديرين التنفيذيين على قراءة القصة والاستفسار عنها، بينما تركز جلسات المحللين على بنائها. اطلب عرض أسعار.

تنشر وكالة Datalabs أسعار ورش العمل التي تنظمها (بالدولار الأسترالي، شاملة ضريبة السلع والخدمات، بحد أقصى 12 مشاركًا). نصف يوم عن بُعد (4 ساعات): 4,600 دولار. يوم كامل عن بُعد: 6,200 دولار. نصف يوم في الموقع: 5,200 دولار. يوم كامل في الموقع: 7,500 دولار في منطقة ملبورن الحضرية. تبلغ تكلفة كل مشارك إضافي (بحد أقصى 20 مشاركًا) 250 دولارًا في اليوم، أما المجموعات الأكبر حجمًا فتُقسَّم إلى مجموعات فرعية. تتراوح تكلفة ورش العمل المؤسسية عمومًا بين 3,000 و8,000 دولار لكل يوم ورشة عمل. تبلغ تكلفة الدورة التمهيدية عبر الإنترنت التي يمكن دراستها بالسرعة التي تناسبك 127 دولارًا. اطلب عرض أسعار مع ذكر حجم فريقك والتواريخ المطلوبة.

ابحث عن تدريب مبني على بياناتك وسيناريوهاتك الخاصة، ومنهجية محددة يمكن للفريق إعادة استخدامها، وتقديم يناسب مناطقك الزمنية، ودراسات حالة يمكنك الاطلاع عليها. وقد أعدت وكالة Datalabs دليلاً حول ما يجب البحث عنه عند تعيين مدرب في مجال سرد القصص بالبيانات.

تُعد الدورة التدريبية عبر الإنترنت خيارًا مناسبًا للأفراد الذين يفضلون التعلم وفقًا لوتيرتهم الخاصة. تقدم وكالة Datalabs دورة تمهيدية يمكن متابعتها وفقًا لوتيرة المتعلم الخاصة مقابل 127 دولارًا. أما ورشة العمل المباشرة فهي خيار مناسب للفريق الذي يحتاج إلى الخروج منها بمنهجية مشتركة وأمثلة مستمدة من عمله الخاص، حيث يمكن للمدرب الإجابة على الأسئلة على الفور.

أوتو أوتينجر هو مؤسس ومدير الإبداع في وكالة «ذا داتالابس» (The Datalabs Agency) في ملبورن، ويقوم بنفسه بتقديم ورش العمل. عمل في مجلة «ناشيونال جيوغرافيك» قبل تأسيس الوكالة، وقد نظم ورش عمل حول سرد القصص باستخدام البيانات وتصور البيانات لعملاء من بينهم «أديداس» و«زيم» و«لوكهيد مارتن». اقرأ المزيد عن أوتو أوتينجر.

يعني سرد القصص بالبيانات تنظيم التحليل حول رسالة واحدة حتى يعرف جمهورك ما يجب عليه فعله بعد ذلك. فالبيانات تدعم التوصية؛ وهي لا تشكل أبدًا العرض التقديمي بأكمله.

ثلاثة أجزاء: السياق (الوضع)، والتحليل (السؤال «وماذا في ذلك؟»)، ثم الدعوة إلى العمل (ما الذي يجب فعله بعد ذلك). والتقرير الذي يُعد بهذه الطريقة ينتهي بتوصية.

ابحث عن القصص الصغيرة: الشرائح والمجموعات، والقيم المتطرفة والقيم القصوى، والتداخلات والفجوات. فعادةً ما تكون العناصر الأكثر ربحية، والأقل موثوقية، وتلك التي لا تنسجم مع البقية، هي الأكثر إثارة للاهتمام.

مخطط قائم على الهندسة العكسية: عرض الفكرة الرئيسية في البداية، ثم إضافة السياق الداعم. أما المخطط الخطي فيستعرض الأفكار بالترتيب، بينما المخطط بزاوية 360 درجة مناسب للوحات المعلومات.

تُعد الذكاء الاصطناعي أكثر فائدة في تلخيص البيانات المعقدة لاستخلاص الرؤى. ويقوم المحلل بتطبيق تقديره الخاص على التصميم النهائي والتفاعلية.

المزيد حول هذا الموضوع…

مقالات ذات صلة

هناك مقالتان سابقتان تتناولان بمزيد من التعمق كيفية التقاء «سرد القصص بالبيانات» مع «لوحات المعلومات» و«التصميم»: سرد القصص بالبيانات: المفتاح لإنشاء لوحات معلومات ورسوم بيانية جذابة و تطبيق التفكير التصميمي على علم البيانات.

هل تريد توظيف مدرب؟ اقرأ مقدمي ورش عمل سرد القصص بالبيانات: ما الذي يجب البحث عنه عند التوظيف. للاطلاع على هذه المنهجية في برنامج حقيقي، اقرأ أديداس و ZIM .

شركة تصميم البيانات المتخصصة في الذكاء الاصطناعي والتصور المرئي

وكالة داتا لابز

القوالب، والأدلة، والشبكات، والأيقونات…

عناصر التصميم الإبداعية »

Box showing a product kit
Box showing a product kit

تعلَّم مهارات التصور وسرد القصص…

« دورات رائعة في تصميم البيانات

بعض العلامات التجارية البارزة التي تعاونت معها «أوتو»…

عملاء أوتو أوتينجر من ملاحظة

A photo of our dashboard design consultant, Otto Ottinger

المهنية والمثيرة للتفكير

هل تبحث عن متحدث لهذا الحدث الخاص بك؟

"*" تحدد الحقول المطلوبة

هذا الحقل لأغراض التحقق ويجب تركه دون تغيير.
Name*