تم التحديث في سبتمبر 2026
إذن أنت بحاجة إلى…
لوحات معلومات التسويق
يُطلب من فرق التسويق إثبات عائد الاستثمار في الحملات التسويقية، لكن الأرقام عادةً ما تكون موزعة على خمسة حسابات دخول منفصلة. نحن نصمم لوحات معلومات تسويقية مخصصة تجمع أداء الحملات وحركة المرور والإنفاق في شاشة واحدة، ويتم إنشاؤها باستخدام Power BI أو Tableau بناءً على المقاييس التي يستند إليها فريقكم فعليًّا في إعداد تقاريره.
الإجابة المباشرة
ما هي لوحة معلومات التسويق؟
عادةً ما تكون بيانات الحملات والإقبال والإنفاق موزعة على حسابات دخول منفصلة — أما لوحة معلومات التسويق فتجمعها في شاشة واحدة يفتحها فريقك فعليًّا كل أسبوع. نحن نصمم هذه اللوحات خصيصًا لك، ونبنيها استنادًا إلى مصادر البيانات الحالية لديك في Power BI أو Tableau بدلاً من استخدام قالب عام.
وكالة «Datalabs» هي شركة استشارية متخصصة في تصور البيانات، مقرها في ملبورن، تأسست عام 2012، وتقدم ورش عمل تدريبية للشركات (Power BI، وTableau، وسرد القصص بالبيانات)، وتصميم لوحات المعلومات، وأدلة أسلوب في مجال ذكاء الأعمال (BI) لعملاء من بينهم مرسيدس-بنز، وأديداس، وUPS.
الحلول المخصصة مقابل الحلول الجاهزة
ما الفرق بين لوحة التحكم المخصصة والقوالب الجاهزة؟
يأتي القالب مزودًا باختيارات الرسوم البيانية والمقاييس الافتراضية التي حددها شخص آخر. أما لوحة معلومات التسويق المخصصة فتنطلق من حملاتك وقنواتك وتواتر إعداد التقارير، بحيث يجيب كل رسم بياني على الصفحة عن السؤال الذي يطرحه فريقك فعليًّا كل أسبوع.
تُعد القوالب نقطة انطلاق معقولة لفريق صغير يرغب في التخلي عن جداول البيانات — قوالبنا قوالب Power BI متوفرة لهذا الغرض بالذات. لا يمكن للقالب أن يعرف أن فريقك يتتبع تكلفة كل عميل محتمل حسب القناة، أو أن الإدارة تهتم فقط بثلاثة أرقام من تقرير مكون من اثني عشر علامة تبويب. أما لوحة المعلومات المصممة خصيصًا، فهي مخصصة لمؤشرات الأداء الرئيسية الفعلية ومصادر البيانات الفعلية الخاصة بك، ومصممة وفقًا للمقاييس التي يقدم فريقك تقارير عنها بالفعل. ويصبح هذا الاختلاف مهمًا للغاية بمجرد أن يتجاوز الفريق المرحلة الأساسية: المزيد من الحملات، والمزيد من القنوات، وتقرير كان يستغرق في السابق بعد الظهر بأكمله لتجميعه يدويًّا.
مصمم خصيصًا لقنواتك
ما الذي تتضمنه لوحة معلومات التسويق؟
عادةً ما تظهر مؤشرات أداء الحملات، وحركة المرور على الموقع الإلكتروني، والإنفاق مقارنةً بالميزانية، ومقارنة القنوات جنبًا إلى جنب على لوحة معلومات التسويق. ونحن نختار أنواع المخططات وتصميمها بناءً على القرارات التي يتخذها فريقك كل أسبوع، بدلاً من استخدام مجموعة ثابتة من العناصر الافتراضية.
ويأتي ذلك في إطار نفس العملية التي تستند إليها لخدمة تصميم لوحات المعلومات: قم برسم مخطط التخطيط قبل تحديد نمطه، ثم قم بإنشائه باستخدام الأداة التي تحتوي على بياناتك بالفعل.
للتسويق مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة به
كيف يختلف هذا عن لوحة معلومات BI العامة؟
يتم تخصيص لوحة معلومات خاصة بقسم التسويق لأن مؤشراته تتغير أسبوعيًا: أرقام الحملات، وحركة المرور، والإنفاق التي يقدم فريقك تقاريرًا عنها فعليًّا. أما لوحة معلومات «BI» العامة، فعادةً ما تجمع بين مؤشرات الشؤون المالية والعمليات والمبيعات، ولا يفتحها سوى عدد قليل من الأشخاص.
يُعد حصر لوحة المعلومات في وظيفة واحدة قرارًا تصميميًّا. فاللوحة التي تحاول خدمة أقسام التسويق والمالية والعمليات في آن واحد غالبًا ما تفشل في خدمة أي منها بشكل جيد — حيث تتنافس العديد من المقاييس على نفس الشاشة، ولا يستطيع أحد العثور على الرقم الوحيد الذي يتتبعه فعليًّا في ذلك الأسبوع. إن إنشاء عرض مخصص للتسويق يعني أن كل مخطط بياني على الصفحة يجيب على سؤال يطرحه المسوق فعليًّا.
قارن بين الخيارات المتاحة أمامك
قالب أم ورشة عمل أم لوحة تحكم مخصصة — أيها الأنسب؟
يعتمد الخيار المناسب على ما إذا كنت ترغب في الحصول على لوحة معلومات جاهزة، أم في اكتساب المهارات اللازمة لإنشاء واحدة بنفسك.
| قالب Power BI | ورشة عمل حول تصميم لوحات معلومات رائعة | لوحة معلومات تسويقية مخصصة | |
|---|---|---|---|
| نموذج التسعير | 1,119–1,969 دولار أسترالي دفعة واحدة | ابتداءً من 4,600 دولار أسترالي لكل جلسة | يتم تحديد السعر لكل مشروع |
| مُعدة بناءً على بيانات حملتك الخاصة | — | — | ✓ |
| من الذي يقوم ببناء المبنى؟ | فريقك، باستخدام قالب | فريقك، بعد التدريب | نقوم ببنائه ثم نسلمه |
| الأفضل لـ | الانطلاق السريع في مؤشرات الأداء الرئيسية القياسية | الفرق التي ترغب في اكتساب هذه المهارة داخليًا | فرق التسويق التي ترغب في أن يتم تنفيذ ذلك نيابة عنها |
السعر الموضح للورشة هو سعر نصف يوم عبر الإنترنت لعدد يصل إلى 12 مشاركًا؛ أما أسعار الورش التي تُعقد في الموقع والورش التي تستغرق يومًا كاملًا فهي موجودة على صفحة أسعار ورش العمل.
أسئلة وأجوبة
لوحات معلومات التسويق
ابدأ بالأسئلة، لا بالرسوم البيانية
كيف نصمم لوحة معلومات تسويقية
أبدأ كل مشروع لوحة معلومات تسويقية بمحادثة قصيرة، وليس باستخراج البيانات. ما الذي يقرره فريقك فعليًّا باستخدام هذه البيانات كل أسبوع؟ ما هي الحملات التي يتم إيقافها مؤقتًا، وما هي القنوات التي تحصل على ميزانية أكبر، وما هي الأرقام التي تُدرج في تقرير يوم الاثنين؟ هذه الإجابات هي التي تحدد التصميم قبل وقت طويل من فتح برنامج Power BI أو Tableau.
تقوم معظم فرق التسويق بالفعل بتتبع عدد كبير من المؤشرات — مثل مرات الظهور، والنقرات، والإنفاق، والتحويلات، وتكلفة كل عميل محتمل — موزعة على خمس أو ست منصات. ولا تتمثل مهمة لوحة المعلومات في عرض كل المؤشرات المتاحة.
فهي تجمع في مكان واحد تلك المجموعة الصغيرة من المقاييس التي يتخذ فريقك إجراءات بناءً عليها فعليًّا، مرتبةً بطريقة تجعل القصة واضحةً للعيان بنظرة واحدة بدلاً من أن تظل مخبأةً في جدول. أما المقاييس التي لا تنجو من عملية التصفية هذه، فهي تلك التي لم يفتحها أحد منذ أن بدأت المنصة في إعداد تقارير عنها.
أقوم برسم مخطط التصميم قبل أن أبدأ في اختيار الألوان أو أنواع المخططات. فـ«عرض مقارنة الحملات»، و«أداة تتبع الإنفاق مقابل الميزانية»، و«تفصيل القنوات» تتطلب ثلاثة أشكال مختلفة من المخططات، وليس قالبًا واحدًا يتم توسيعه ليشمل الثلاثة جميعًا. إن الحرص على تصميم المخطط بشكل صحيح منذ البداية هو ما يمنع لوحة المعلومات النهائية من أن تصبح تقريرًا آخر لا يفتحه أحد.
بمجرد الاتفاق على التصميم، يتم الإنشاء باستخدام الأداة التي توجد فيها بياناتك بالفعل. إذا كان فريقك يقدم تقاريره باستخدام Power BI، فستكون لوحة المعلومات موجودة هناك — انظر تصميم لوحة معلومات Power BI . وتتبع عمليات إنشاء Tableau نفس العملية.
تُجيب لوحات المعلومات التي تظل قيد الاستخدام لفترة طويلة بعد انتهاء المشروع على سؤال حقيقي في كل مرة يفتحها فيها أحد. الهدف: أداة يفتحها فريقك صباح يوم الاثنين، وليست مجرد عرض ترويجي.
تأسست في عام 2012، وما زالت تعمل بشكل مباشر
من يقف وراء تصاميم لوحات القيادة هذه؟
أسست وكالة «The Datalabs Agency» في عام 2012، في ملبورن، بعد أن تعلمت فن سرد القصص البصري في «ناشيونال جيوغرافيك». ولا تزال تلك الخلفية تؤثر على طريقة تفكيري في لوحة معلومات التسويق: فهي في المقام الأول وسيلة للتواصل البصري، ثم تأتي وظيفتها كوسيلة لربط البيانات في المرتبة الثانية.
ومنذ ذلك الحين، قمت بتصميم لوحات معلومات وأدلة تصميم على غرار حلول ذكاء الأعمال (BI) لعملاء من بينهم مرسيدس-بنز وأديداس ويو بي إس، إلى جانب تنظيم ورش عمل تدريبية للشركات حول Power BI وTableau — انظر تصميم لوحات معلومات Tableau — ورواية القصص باستخدام البيانات. تعد لوحات المعلومات التسويقية من أكثر الطلبات شيوعًا: فكل فريق تسويقي يحتاج في نهاية المطاف إلى دليل على النتائج الفعلية التي حققتها الحملة.
ما زلت أشارك بشكل مباشر في اتخاذ القرارات المتعلقة بالتصميم في كل مشروع. إن العمل على لوحات المعلومات، لا سيما تلك المتعلقة بالتسويق، يكافئ الشخص الذي حضر عددًا كافيًا من جلسات مراجعة الحملات التسويقية ليدرك أي رقم يؤثر فعليًّا على القرار وأي رقم يقتصر دوره على ملء الشريحة فحسب.
ما هي الخطوة التالية في مجال تصور البيانات؟ أعتقد أنكم تعرفون إلى أين يتجه هذا الأمر: الذكاء الاصطناعي. وإلى أين أتجه مع وكالة «داتالابس»؟ الإجابة نفسها.
شركة تصميم البيانات المتخصصة في الذكاء الاصطناعي والتصور المرئي
وكالة داتا لابز
القوالب، والأدلة، والشبكات، والأيقونات…
عناصر التصميم الإبداعية »
تعلَّم مهارات التصور وسرد القصص…
« دورات رائعة في تصميم البيانات
بعض العلامات التجارية البارزة التي تعاونت معها «أوتو»…
عملاء أوتو أوتينجر من ملاحظة
أرسل إلينا ما تقوم بتتبعه حالياً…
هل ما زلت تُعد تقريرك التسويقي يدويًّا؟
"*" تحدد الحقول المطلوبة