Stand: September 2026
Sie wägen also ab …
Outsourcing im Bereich Datenvisualisierung
Die Entscheidung, ob Aufgaben im Bereich der Datenvisualisierung ausgelagert werden sollen, bedeutet, zwischen drei konkreten Optionen zu wählen – einer internen Einstellung, einem Freiberufler und einer spezialisierten Agentur als Partner –, wobei jede Option unterschiedliche Kompromisse hinsichtlich Kosten, Kontrolle und Qualität mit sich bringt. Auf dieser Seite werden alle drei Optionen übersichtlich verglichen, einschließlich der Fälle, in denen die Beauftragung der Agentur „The Datalabs Agency“ nicht die richtige Lösung ist.
Zunächst die kurze Antwort:
Sollten Sie die Datenvisualisierung auslagern oder intern durchführen?
Outsourcing ist sinnvoll, wenn Sie Dashboard- oder Datenvisualisierungsaufgaben auf einem Niveau benötigen , das Ihr Team allein nicht leisten kann, ohne dafür ein Vollzeitgehalt aufbringen zu müssen. Eine interne Abwicklung ist sinnvoll, wenn der Arbeitsaufwand konstant genug ist, um eine eigenständige Stelle zu rechtfertigen. Die meisten Teams liegen irgendwo dazwischen, weshalb der folgende Vergleich erstellt wurde.
Die Datalabs Agency ist ein 2012 gegründetes Beratungsunternehmen für Datenvisualisierung mit Sitz in Melbourne, das Schulungsworkshops für Unternehmen (Power BI, Tableau, Data Storytelling), das Design von Dashboards sowie BI-Styleguides für Kunden wie Mercedes-Benz, Adidas und UPS anbietet.
Was eine spezialisierte Agentur zu bieten hat
Was leistet die Agentur „The Datalabs“, was ein Freiberufler oder ein festangestellter Mitarbeiter nicht leisten kann?
Zwölf Jahre Erfahrung in der Weiterentwicklung eines einzigen Designprozesses bringt die Agentur „The Datalabs Agency“ in diese Entscheidung ein – zusammen mit einer Designsprache, die in allen Arbeitsergebnissen einheitlich bleibt, und einem Team, das nach Abschluss eines Projekts nicht einfach verschwindet. Ein einzelner Freiberufler bietet diese Konsistenz von vornherein nicht, und es dauert Monate, bis ein intern eingestellter Mitarbeiter denselben Standard erreicht.
Falls Sie bereits wissen, dass Sie fortlaufende Unterstützung anstelle eines einmaligen Vergleichs wünschen, bietet Ihnen unsere Beratung im Bereich Datenvisualisierung erfolgt in festen Ein-Stunden-Blöcken, die mit 250 $ pro Stunde inkl. MwSt. (bis zu vier Stunden) abgerechnet werden, sodass Sie uns genau für die Stunden beauftragen können, die ein Projekt erfordert, anstatt einen festen Mitarbeiter einzustellen. Für die Erstellung eines definierten Dashboards mit festem Umfang bieten wir unseren Dashboard-Design-Service in der Regel besser geeignet als eine unbefristete Beratungsvereinbarung. Und sollte die eigentliche Lösung für Ihr Team darin bestehen, die entsprechenden Kompetenzen intern aufzubauen, sind unsere Schulungsworkshops genau dafür da – damit Ihre eigenen Mitarbeiter die Arbeit selbstständig erledigen können, anstatt überhaupt auf einen externen Partner angewiesen zu sein.
Wenn die Zahlen für uns sprechen
Wann ist es sinnvoll, Aufgaben im Bereich der Datenvisualisierung auszulagern?
Outsourcing ist in der Regel dann die bessere Wahl, wenn es sich um projektbezogene statt um kontinuierliche Aufgaben handelt – beispielsweise einen Bericht, die Neugestaltung eines Dashboards oder die Erstellung eines einmaligen Styleguides – und Sie ein Ergebnis benötigen, das vom ersten Tag an durchdacht wirkt, anstatt erst nach den ersten Versuchen eines neuen Mitarbeiters.
Genau das ist die Form unseres eigenen Dashboard-Design-Service – ein festes Projekt mit einem festen Angebot, keine dauerhafte Stelle auf Ihrer Gehaltsliste. Er eignet sich auch für ein Team, das bereits jemanden für diese Aufgabe hat, aber in einem arbeitsreichen Quartal zusätzliche Unterstützung benötigt.
Wenn dies nicht der Fall ist
Wann ist die Einstellung eines internen Mitarbeiters sinnvoller?
Wenn Aufgaben im Zusammenhang mit Dashboards oder der Berichterstellung nicht vierteljährlich, sondern wöchentlich auf Ihrem Schreibtisch landen, kostet die Einstellung eines Vollzeitmitarbeiters über ein Jahr hinweg in der Regel weniger als wiederholte externe Beauftragungen und schafft zudem einen Kontext für Ihr Unternehmen, den kein externer Partner umgehen kann.
Eine spezialisierte Agentur ist nicht die richtige Wahl für die kontinuierliche, alltägliche Berichterstattungsarbeit innerhalb eines Teams – genau in solchen Fällen macht sich die Einstellung eines internen Mitarbeiters bezahlt. Ein externer Partner bringt auch dann noch einen Mehrwert, wenn es um Bereiche geht, die einmalig von einem frischen Blick profitieren: ein Styleguide, ein erster Workshop zur Festlegung der Designstandards oder die Neugestaltung eines Dashboards, das Ihr eigenes Team anschließend selbst pflegen kann.
Vergleichen Sie Ihre Optionen
Festangestellte, Freiberufler oder ein Agenturpartner – was passt am besten zu Ihrem Arbeitsaufkommen?
Im Folgenden wird aufgezeigt, wie sich die drei gängigen Ansätze zur Datenvisualisierung tatsächlich Kriterium für Kriterium voneinander unterscheiden.
| Interne Einstellung | Freiberufler | Partner der Agentur Datalabs | |
|---|---|---|---|
| Zahlungsmodalitäten | Laufende Vergütung und Sozialleistungen | Abrechnung pro Projekt oder nach Stunden | Festpreis oder Beratungsblöcke zu 250 $/Stunde |
| Einarbeitungszeit | Die Einstellung und Einarbeitung dauert Wochen bis Monate | Tage, sobald Sie die richtige Person gefunden haben | Beginnt, sobald das Briefing vereinbart ist |
| Konsistenz im Design | Hängt von der Ausbildung der jeweiligen Person ab | Wird mit jedem neuen Freiberufler neu festgelegt | Seit 2012 einheitliche Designsprache bei jedem Projekt |
| Vertretung, falls jemand nicht verfügbar ist | Keine, es sei denn, es wird eine zweite Person eingestellt | Keine | Ein Team, nicht eine einzelne Person |
| Am besten geeignet für | regelmäßige, fortlaufende Dashboard- oder Berichterstellungsaufgaben | Einen einzelnen kleinen Auftrag mit geringem Risiko | Projektbezogene Aufgaben, die eine professionelle Ausarbeitung auf Agentur-Niveau erfordern |
In den Rubriken „Festangestellte“ und „Freiberufler“ werden die allgemeinen Rahmenbedingungen für die jeweiligen Beschäftigungsformen beschrieben; die Einzelheiten variieren je nach dem jeweiligen Mitarbeiter oder Freiberufler. Der Stundensatz von 250 $ versteht sich inklusive Mehrwertsteuer und wird in Ein-Stunden-Blöcken bis zu vier Stunden abgerechnet.
Fragen und Antworten
Outsourcing im Bereich der Datenvisualisierung
Das ist es, worauf Sie tatsächlich verzichten…
Worauf verzichten Sie eigentlich, wenn Sie diese Arbeit auslagern?
Jeden Monat wird mir eine Variante dieser Frage gestellt: Sollte ein Unternehmen einen Mitarbeiter einstellen, einen Freiberufler beauftragen oder die Agentur „The Datalabs Agency“ hinzuziehen? Outsourcing ist nicht frei von Kompromissen, nur weil es gängige Praxis ist. Sie geben einen Teil der täglichen Kontrolle ab, und Sie verzichten auf den Kontext, den ein interner Mitarbeiter nach einem Jahr in Ihrem Team aufgebaut hat.
Im Gegenzug erhalten Sie ein Team, das die meisten seiner Fehler bereits bei Projekten anderer Kunden gemacht hat. Ich habe The Datalabs Agency im Jahr 2012 gegründet, und der Designprozess hinter jedem Dashboard, jedem Styleguide und jedem Workshop, den wir anbieten, wurde bei Kunden wie Mercedes-Benz, Adidas und UPS erprobt. Ein Freiberufler, der ein neues Projekt beginnt, oder ein neuer interner Mitarbeiter in seinem ersten Quartal hatte noch nicht so viele Gelegenheiten, gefahrlos Fehler zu machen.
Der Kompromiss gestaltet sich unterschiedlich, je nachdem, was Sie auslagern. Die Übergabe eines einzelnen Dashboards ist in jedem Fall mit geringem Risiko verbunden – im schlimmsten Fall zahlen Sie für einen zweiten Versuch erneut. Die Übergabe des gesamten Berichtsstandards Ihres Teams ist eine andere Sache: Ein von einem externen Partner festgelegter BI-Styleguide muss jahrelangem Einsatz durch Personen standhalten, die bei seiner Konzeption nicht dabei waren. Genau hier kommen unsere Styleguides für die Datenvisualisierung den Großteil ihrer Arbeit leisten – ein System, das darauf ausgelegt ist, auch Jahre nach der Übergabe noch Bestand zu haben und nicht nur bei diesem einen Termin zu beeindrucken.
Das bedeutet jedoch nicht, dass Outsourcing immer die richtige Lösung ist. Wenn ich der Meinung bin, dass ein Kunde besser beraten wäre, eine Festanstellung zu schaffen, sage ich das auch – in den oben genannten FAQ wird erläutert, wann eine interne Einstellung vorteilhafter ist. Was ich jedoch nicht tun werde, ist, einen einmaligen Auftrag als Ersatz für eine Stelle zu verkaufen, die eindeutig innerhalb eines Unternehmens vorhanden sein muss, denn dieses Modell versagt, sobald die nächste Änderung am Dashboard erfolgt und niemand im Unternehmen weiß, warum das letzte Dashboard so aussieht, wie es aussieht.
Aus Sicht des Kunden
Wie ich entscheide, was ich empfehle – auch wenn es nicht unser Produkt ist
Jedes Gespräch zum Thema Outsourcing beginnt für mich auf dieselbe Weise: Was muss für den Kunden konkret entwickelt werden, und wie oft wird er dies erneut benötigen? Ein Dashboard, das einmal im Jahr neu erstellt wird, ist ein ganz anderes Thema als eines, das sich in jedem Sprint ändert. Ich stelle diese Frage, bevor ich über den Preis spreche, da die Antwort darüber entscheidet, welcher der drei im obigen Vergleich genannten Wege tatsächlich in Frage kommt.
Wenn ein Freiberufler für einen kleinen, einmaligen Auftrag tatsächlich die bessere Wahl ist, sage ich das auch – ein einzelnes, markenspezifisches Diagramm für eine Präsentation erfordert keinen zwölfjährigen Designprozess.
Wenn die Lösung darin besteht, eine interne Kraft einzustellen, weise ich ebenfalls darauf hin. Ein Unternehmen, das mir jede Woche Anfragen bezüglich Dashboards über meinen Posteingang zukommen lässt, würde innerhalb eines Jahres Geld sparen, wenn es eine Festkraft einstellen würde, und ich teile einem potenziellen Kunden dies lieber gleich zu Beginn mit, anstatt weiterhin Beratungsstunden in Rechnung zu stellen, die für seine Situation nicht mehr sinnvoll sind.
Was mir tatsächlich am häufigsten in Auftrag gegeben wird, liegt irgendwo dazwischen: Ein Team, das bereits über eine Person verfügt, die für das tägliche Berichtswesen zuständig ist, und das einen Spezialisten für die Neugestaltung eines Dashboards, die Erstellung eines BI-Styleguides oder eine jährliche Schulungsrunde für das Team benötigt. Sehen Sie sich unsere Preise für Workshops , falls Ihnen gerade dieser letzte Punkt fehlt, sowie unsere Fallstudien , um zu erfahren, wie dies bei Kunden wie Mercedes-Benz und Adidas umgesetzt wurde.
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