Stand: September 2026
Eine visuelle Fallstudie…
ZIM: Eine Methode, vier Zeitzonen
Anfang 2026 wollte ZIM Integrated Shipping Services – die weltweit tätige israelische Containerreederei – dass ihre Analysten Daten besser in den Vordergrund rücken. Datalabs führte ein Vortrags- und Workshop-Programm in Israel, Hongkong und Nord- und Südamerika durch: zwei öffentliche Vorträge, um das Interesse zu wecken, sowie drei praxisorientierte Workshops zur Schulung – alles live aus Melbourne.
Das Programm in einem Absatz
Was hat die Agentur Datalabs für ZIM geleistet?
Im Februar und März 2026 führte die Agentur Datalabs ein Programm zum Thema „Data Storytelling“ für die Analysten von ZIM durch: zwei einstündige offene Vorträge zu den Themen Datenzugänglichkeit und Storytelling – einer für die Niederlassungen in Hongkong und Israel, einer für Nord- und Südamerika – sowie drei vierstündige Workshops (Datenvisualisierung und Storytelling, kreative Datenpräsentationen mit PowerPoint sowie Infografiken und Berichtsgestaltung), die jeweils auf maximal 20 Analysten begrenzt waren und als zwei zweistündige Sitzungen pro Teilnehmergruppe durchgeführt wurden.
Die Datalabs Agency ist ein 2012 gegründetes Beratungsunternehmen für Datenvisualisierung mit Sitz in Melbourne, das Schulungsworkshops für Unternehmen (Power BI, Tableau, Data Storytelling), das Design von Dashboards sowie BI-Styleguides für Kunden wie Mercedes-Benz, Adidas und UPS anbietet.
Beobachten Sie, wie der Trichter funktioniert
Zwei Vorlesungen, drei Workshops
Der Aufbau des Programms: Offene Vorträge für bis zu 140 Analysten auf der linken Seite und die daraus hervorgehenden praxisorientierten Workshops mit 20 Teilnehmern auf der rechten Seite.
Das Problem hinter dem Auftrag
Warum schult eine Reederei Analysten im Geschichtenerzählen?
Die obige Animation veranschaulicht die Struktur des Programms. Das damit verbundene Ziel: ZIM wollte, dass die Erkenntnisse seiner Analysten im Unternehmen stärker Wirkung zeigen – durch die Zugänglichkeit und Verständlichkeit der Daten, wobei die Aussagekraft der Analyse im Vordergrund steht.
Eine globale Analystengemeinschaft macht dies zu einem doppelten Gestaltungsproblem. Die Schulung musste in den Arbeitszeiten von Jerusalem, Hongkong und Amerika stattfinden , ohne zu einem Webinar verflachen, und sie musste den Analysten in den verschiedenen Regionen eine gemeinsame Methode vermitteln, damit diese letztendlich eine einheitliche Sprache sprechen. Das Trichterkonzept erfüllte beide Anforderungen: allgemeine Vorträge, die allen Analysten offenstanden, gefolgt von kleinen praktischen Workshops für diejenigen, die die Berichte erstellen.
Fünf Lieferungen, eine Methode
Das Programm, Stück für Stück
Das Programm auf einen Blick.
| Lieferung | Kohorte | Format |
|---|---|---|
| Öffentlicher Vortrag | Hongkong und Israel | Eine Stunde, alle Analysten sind herzlich eingeladen |
| Öffentlicher Vortrag | Nord- und Südamerika | Eine Stunde, alle Analysten sind eingeladen |
| Workshop zu Datenvisualisierung und Storytelling | Regionale Teilnehmergruppen | Vier Stunden in zwei 2-stündigen Einheiten, bis zu 20 Teilnehmer |
| Workshop „Kreative Datenpräsentationen“ | Regionale Teilnehmergruppen | Vier Stunden, aufgeteilt in zwei 2-stündige Sitzungen, bis zu 20 Teilnehmer |
| Workshop „Infografiken & Berichtsgestaltung“ | Regionale Teilnehmergruppen | Vier Stunden, aufgeteilt in zwei 2-stündige Sitzungen, bis zu 20 Teilnehmer |
Alle Sitzungen fanden im Februar und März 2026 live über Microsoft Teams von Melbourne aus statt und wurden auf die Geschäftszeiten in Jerusalem, Hongkong und Amerika abgestimmt – die Teilnehmergruppen setzten sich aus Teilnehmern aus Israel, Hongkong, den Vereinigten Staaten und Brasilien zusammen.
Die Unterrichtsmaterialien in Originalgröße
Materialien für den Workshop
Klicken Sie auf ein beliebiges Element, um es im Vollbildmodus anzuzeigen – Kapitel und Prozessbilder aus den Programmpräsentationen.
Die kleinen Geschichten in Big Data entdecken
Mikrogeschichten
Den Blick wieder auf das große Ganze richten
Makro-Geschichten
Sieben Schritte – das Publikum steht an erster Stelle
Der Prozess der Storyentwicklung
Wo das Programm seinen Anfang nahm
Der öffentliche Vortrag
Klicken Sie auf die Markierungen
Lesen Sie das Lehr-Dashboard
Die Workshop-Teilnehmer übten anhand dieses Lehr-Dashboards, das auf fiktiven Portfoliodaten basiert. Fünf Erläuterungen erklären, wie es zu lesen ist.
Die Methode, die sich durchgesetzt hat
Sechs Erkenntnisse, die die Analysten mitnahmen
Sechs Methoden aus dem Lehrplan – jene, die die Teilnehmer später zitieren.
Durchgeführt, dokumentiert, vermittelt
Was hat ZIM letztendlich erhalten?
ZIM erhielt die fünf Live-Präsentationen, die gemäß den eigenen Markenrichtlinien von ZIM gestaltet waren, ein maßgeschneidertes Arbeitsheft mit Übungen und einem Beispiel-Datensatz sowie ein umfassendes Nachbetreuungsangebot: sorgfältig zusammengestellte Folienpakete, Zusammenfassungen für jede Teilnehmergruppe und Aufzeichnungen der Sitzungen, die die Teilnehmer erneut ansehen können.
Das wichtigste Ergebnis zeigte sich in den Wochen nach der Schulung: Der Begriffsschatz der Methode – die Drei-Akt-Struktur, der Sechs-Fragen-Filter, die Mikrogeschichten – tauchte zunehmend in der Art und Weise auf, wie die Analystengemeinschaft über ihre eigenen Berichte spricht. Wenn ein Kunde den Stoff wiedergeben kann, hat sich die gemeinsame Sprache etabliert – und genau diese gemeinsame Sprache unterscheidet Schulungen von der Beratung.
Zeigen Sie nicht nur die Daten – zeigen Sie, was sie bedeuten. Die Aufgabe des Analytikers ist die Route und das Ziel, niemals nur die Karte.
Otto Ottinger
Das Prinzip hinter dem ZIM-Lehrplan
Fragen und Antworten
Das ZIM-Programm
Kleine Geschichten, das große Ganze
Mikrogeschichten und Makrogeschichten
Im Mittelpunkt des ZIM-Lehrplans steht eine Paarung. Eine Mikrogeschichte ist die kleine, prägnante Erzählung, die sich in einem großen Datensatz verbirgt – ein Segment, das sich seltsam verhält, ein nennenswerter Ausreißer, das Gewinnbringendste oder Unzuverlässigste von allem, eine Lücke, wo eigentlich Zahlen stehen sollten. Analysten lernen, gezielt nach solchen Elementen zu suchen: Kohorten, Superlative, Überschneidungen.
Die Makro-Erzählung ist das Instrument, das verhindert, dass Mikro-Erzählungen zu Belanglosigkeiten verkommen. Sobald die kleinen Erzählungen auf dem Tisch liegen, nimmt der Analyst wieder Abstand: Was ergibt das alles zusammen, und wie sollte das Unternehmen darauf reagieren? In den Workshops wurde genau dafür die Drei-Akt-Struktur einstudiert – Kontext, Erkenntnis, Handlungsaufforderung –, damit ein Bericht mit einer Empfehlung endet und niemals mit einem Achselzucken.
Dazwischen liegt das handwerkliche Können. Der Filter aus sechs Fragen zwingt dazu, Umfang, Kontext, Erkenntnis, Handlung, Motivation und Fragestellung zu klären, bevor überhaupt eine Software geöffnet wird; in Arrays zu denken bedeutet, mehrere visuelle Optionen auf Papier zu skizzieren, bevor man sich festlegt; und die fünf Säulen – Diagramme, Symbole, Schemata, Typografie, Fotografie – sorgen dafür, dass der Werkzeugkasten mehr zu bieten hat als ein einfaches Standard-Balkendiagramm.
Dieselben Geräte werden in unserem Workshop „Einführung in die Datenvisualisierung“ – und zwar anhand Ihrer eigenen Daten statt eines Beispieldatensatzes. Die oben gezeigten Kapitelkarten stammen aus den ZIM-Kartensätzen selbst.
Breite Türen, kleine Räume…
Entwicklung eines Programms für eine globale Analystengemeinschaft
Das ZIM-Konzept wies von vornherein eine Diskrepanz hinsichtlich des Umfangs auf: Die Botschaft war für jeden Analysten im Unternehmen von Bedeutung, doch praxisorientierte Schulungen funktionieren nur in kleinen Räumen. Die meisten Programme entscheiden sich für das eine und lassen das andere außer Acht. Ein Trichterkonzept berücksichtigt beides – offene einstündige Vorträge für die breite Masse und vierstündige Workshops für die zwanzig Teilnehmer.
Der Vortrag ist kein bloßer Vorgeschmack, sondern leistet echte Arbeit. Eine Stunde zum Thema Datenzugänglichkeit und Storytelling verschafft der gesamten Analystengemeinschaft ein gemeinsames Vokabular und signalisiert dem Unternehmen, dass Veränderungen bevorstehen. In den anschließenden Workshops werden die Verantwortlichen für die Erstellung der Berichte systematisch in die Methode eingeführt – mit Übungen, Feedback und einem Arbeitsheft, das sie behalten dürfen.
Die geografischen Gegebenheiten bestimmten alles andere. Die Sitzungen fanden innerhalb der Arbeitszeiten von Jerusalem, Hongkong und den amerikanischen Kontinenten ( aus Melbourne heraus) statt , und die Gruppe aus den amerikanischen Kontinenten wurde im Laufe der Zeit um Brasilien erweitert – eine Erinnerung daran, dass globale Programme so konzipiert sein sollten, dass sie flexibel angepasst werden können. Die Aufteilung jedes Workshops in zwei zweistündige Sitzungen sorgte für eine anhaltende Aufmerksamkeit bei den virtuellen Teilnehmern und gab diesen eine Woche Zeit, die Inhalte der ersten Hälfte anzuwenden, bevor die zweite folgte.
Die Nachbereitung schließt den Kreis: sorgfältig zusammengestellte Folienpakete, Zusammenfassungen pro Kohorte und Aufzeichnungen der Sitzungen – Materialien, auf die ein vielbeschäftigter Analyst bei der Erstellung von Berichten immer wieder zurückgreift. Das Format ist wiederholbar, und die wirtschaftlichen Aspekte finden Sie auf unserer Seite mit den Workshop-Preisen; die Programmgestaltung können Sie über unsere Schulungsworkshopsan.
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