Stand: Oktober 2026
Eine visuelle Fallstudie…
Einwanderung, Flüchtlinge und Staatsbürgerschaft Kanada: Schulung zum Thema „Data Storytelling“
Anfang 2026 buchte die kanadische Behörde für Einwanderung, Flüchtlinge und Staatsbürgerschaft (Immigration, Refugees and Citizenship Canada) eine Schulung zum Thema „Data Storytelling“ für neun Mitarbeiter, die über das ganze Land verteilt waren. Sie wünschten sich zwei unserer Workshops; ihre Terminpläne ließen jedoch nur ein Programm zu. Daher haben wir die Lehrinhalte miteinander kombiniert – Storytelling und Dashboard-Gestaltung in einem zweitägigen Programm, wobei die Teamleitung selbst eine Einweisung gab, noch bevor auch nur eine einzige Folie ausgewählt wurde.
Die Verlobung in einem Absatz
Was hat die Agentur Datalabs für die kanadische Behörde für Einwanderung, Flüchtlinge und Staatsbürgerschaft (Immigration, Refugees and Citizenship Canada) geleistet?
Im März 2026 führte die Agentur Datalabs eine gemischte Schulung zum Thema „Data Storytelling“ für die kanadische Behörde für Einwanderung, Flüchtlinge und Staatsbürgerschaft (Immigration, Refugees and Citizenship Canada) durch: Unsere Workshops „Datenvisualisierung und Storytelling“ sowie „Gestaltung überzeugender Dashboards“ wurden zu einem gemeinsamen Lehrplan zusammengefasst und als zwei jeweils zweistündige virtuelle Sitzungen für neun Mitarbeiter aus den Bereichen Datenverarbeitung, fachliche Beratung und Ansiedlungsmaßnahmen durchgeführt.
Die Datalabs Agency ist ein 2012 gegründetes Beratungsunternehmen für Datenvisualisierung mit Sitz in Melbourne, das Schulungsworkshops für Unternehmen (Power BI, Tableau, Data Storytelling), das Design von Dashboards sowie BI-Styleguides für Kunden wie Mercedes-Benz, Adidas und UPS anbietet.
Sehen Sie, wie aus zwei Workshops einer wird
Zusammenstellung, Einweisung und Lieferung innerhalb von zwei Tagen
Links: zwei Lehrpläne und ein Leitfaden für Führungskräfte; rechts: ein Programm, zwei Nachmittage und ein Nachbereitungspaket.
Das Problem hinter dem Auftrag
Warum sollten zwei Workshops zu einem zusammengefasst werden?
Die obige Animation veranschaulicht den Aufbau des Programms. Auf der Auswahlliste des Teams standen zwei Workshops – „Datenvisualisierung & Storytelling“ und „Gestaltung überzeugender Dashboards“ – sowie eine praktische Vorgabe: Teilnehmer aus drei verschiedenen Funktionsbereichen, verteilt über verschiedene Regionen, die sich zwei Nachmittage Zeit nehmen konnten. Anstelle von zwei separaten Halbkursen vermittelte ein integrierter Lehrplan der Gruppe eine einheitliche Arbeitsweise.
Bevor das Programm konzipiert wurde, hielten die stellvertretenden Leiter des Teams eine Besprechung zu den Anforderungen ab: worüber die Gruppe berichtet, wohin ihre Ergebnisse fließen und welche Veränderungen sie sich von der Schulung erhofften. Die Blended-Learning-Lösung wurde auf der Grundlage dieser Vorgaben entwickelt – weshalb beispielsweise ein Modul zum Storytelling nahtlos in ein Dashboard-Modul übergehen konnte.
So verlief der Einsatz
Von der Anfrage bis zur Nachbetreuung
Der gesamte Verlauf der Verlobung, in der Reihenfolge, wie er sich zugetragen hat.
| Schritt | Was geschah |
|---|---|
| Erster Kontakt | Eine Anfrage über die Website Ende Januar 2026, bei der die Preisangabe die erste Frage war |
| Auswahl des Lehrplans | Das Team hat zwei Workshops in die engere Wahl gezogen; wir haben ein Blended-Learning-Programm vorgeschlagen |
| Auftakttelefonkonferenz | Logistik und Teilnehmerhintergrund, Anfang März, über Teams des Kunden |
| Beiträge der Führungskräfte | Eine Besprechung zur Anforderungsermittlung mit den stellvertretenden Leitern des Teams am 10. März |
| Tag eins | Zwei Stunden – Montag, 23. März 2026, 13:00 Uhr (Ostküstenzeit) |
| Tag zwei | Zwei Stunden – Dienstag, 24. März 2026, 13:00 Uhr (Ostküstenzeit) |
| Nach der Schulung | Das Arbeitsbuch im PDF-Format und eine schriftliche Zusammenstellung von Empfehlungen für das Team |
Die Durchführung erfolgte von Melbourne aus in der Eastern Time über das Microsoft Teams des Kunden.
Entdecken Sie den Trainingsdatensatz
Übungsdaten, die wie das Original gestaltet sind
Die Übungen wurden anhand eines für das Training erstellten Dummy-Datensatzes durchgeführt – tippen Sie auf die Markierungen, um zu sehen, wie es funktioniert.
Aus dem eigentlichen Kartenspiel
Zwei Kapitel aus der Schulung
Klicken Sie auf eine der beiden Karten, um sie im Vollbildmodus anzuzeigen – zwei der Kapitelkarten, die die Struktur des Programms bildeten.
Die Taxonomie, auf der der Storytelling-Tag aufbaut
Fünf Arten von visuellen Elementen
Die Kapitelkarte für die Methode des wiederholten Erzählens
Ein einfacher Vorgang
Warum sich dieses Programm von anderen unterscheidet
Die Struktur eines Blended-Learning-Trainings
Sechs Aspekte, die das IRCC-Programm geprägt haben – und die jeden von uns konzipierten Blended-Learning-Workshop prägen.
Geliefert und zurückgelassen
Was hat die Mannschaft nach dem Training behalten?
Das Workshop-Arbeitsbuch mit dem Beispiel-Datensatz, die Sitzungsunterlagen und – nach Abschluss des Workshops – ein PDF mit schriftlichen Empfehlungen: unsere Beobachtungen zur Berichterstattung des Teams und welche Änderungen als Nächstes Modul für Modul vorgenommen werden sollten.
Eine Schulung für neun Personen muss über die vier Unterrichtsstunden hinaus Wirkung zeigen. Das Empfehlungsdokument verwandelt die Sitzungen in eine Aufgabenliste, für die das Team die Verantwortung übernimmt – und da der Leitfaden für die Führungskräfte vorangestellt wurde, orientieren sich die Empfehlungen an den Zielen, die sich die stellvertretenden Direktoren selbst gesetzt haben.
Neun Personen, vier Stunden: Die Schulung soll eine Arbeitsweise vermitteln, die das gesamte Team am Montag bereits anwenden kann.
Otto Ottinger
Das Prinzip, das dem Programm zugrunde liegt
Fragen und Antworten
Die IRCC-Schulung
Die Vorgaben vor Beginn der Bauarbeiten
Warum die Sitzung zum Thema Führungskompetenzen an erster Stelle steht
Die wertvollsten neunzig Minuten der Zusammenarbeit mit dem IRCC fanden statt, noch bevor die Schulung überhaupt existierte: eine Anforderungsbesprechung, in der die stellvertretenden Leiter des Teams uns erläuterten, worüber die Gruppe berichtet, wer diese Berichte liest und welche Verbesserung der Datenkompetenz sie in drei Funktionsbereichen anstrebten. Schulungsunterlagen stammen in der Regel von einem Koordinator; Entscheidungen zum Lehrplan sollten jedoch besser auf der Grundlage dessen getroffen werden, was die Führungskräfte tatsächlich ändern möchten.
Diese Sitzung legte den Rahmen fest. Der Teil zum Storytelling konzentrierte sich darauf, Erkenntnisse für einen entscheidungsorientierten Leser zu strukturieren, da die Ergebnisse dort zum Einsatz kommen. Der Teil zum Dashboard konzentrierte sich auf Layout und Hierarchie – Aspekte, die das Team auf bestehende Berichte anwenden konnte, anstatt sie von Grund auf neu zu erstellen.
Zudem wurden die Übungsunterlagen festgelegt. Die Übungen wurden anhand eines Scheindatensatzes durchgeführt, der so gestaltet war, dass er den Eindruck von Berichtsarbeit vermittelte – Budgets, Fertigstellungsgrade, Risikobewertungen –, sodass die Gruppe üben konnte, ohne dass auch nur eine einzige Zeile echter Abteilungsdaten die Systeme verließ. Im Rahmen des zweiten Übungszweigs wurden die Teilnehmer dazu eingeladen, ihre eigenen Berichte und Dashboards mitzubringen, und die Methode ließ sich auf diese übertragen.
Derselbe Ablauf – kurz, vermischen, aufbauen – prägt alle unsere Schulungsworkshops. Der Lehrplan ist bewusst modular aufgebaut; die Aufgabenstellung bestimmt die Zusammensetzung.
Vier Stunden, die ich bewusst genossen habe…
Die wirtschaftlichen Aspekte eines Programms, das an zwei Nachmittagen stattfindet
Schulungen im öffentlichen Dienst unterliegen strengen Rahmenbedingungen: verteilte Teams, volle Terminkalender und Vergabeverfahren, bei denen ein klar definierter Umfang bevorzugt wird. Das Format des IRCC-Programms – zwei zweistündige Sitzungen an aufeinanderfolgenden Tagen jeweils um 13:00 Uhr (Ostküstenzeit) – ergab sich aus diesen Rahmenbedingungen, und es ist ein Format, das wir mittlerweile standardmäßig für Gruppen aus dem öffentlichen Sektor empfehlen.
Zwei Stunden stellen in etwa die Obergrenze für produktive Aufmerksamkeit bei einem Videoanruf dar, und die Pause über Nacht bewirkt tatsächlich etwas: Die Erzählmethode des ersten Tages hat eine Nacht Zeit, sich zu setzen, bevor am zweiten Tag darauf aufbauend Dashboards erstellt werden. Ein eintägiger Marathon mit denselben Inhalten schneidet bei jedem Vergleich schlechter ab.
Die Durchführung erfolgte über das kundeneigene Microsoft Teams, wobei der Koordinator die Einladungen versandte – die Teilnehmer nahmen an einer Besprechung teil, die wie jede andere Besprechung in ihrem Kalender aussah, ohne die Reibungsverluste durch externe Plattformen, die still und leise die ersten fünfzehn Minuten einer Sitzung verschlingen.
Und das Nachbereitungspaket – bestehend aus einem Arbeitsbuch sowie einer PDF-Datei mit schriftlichen Empfehlungen – sorgt dafür, dass das Endergebnis des Projekts ein Plan ist, was der Vorgehensweise von Behörden bei der Finanzierung der nächsten Schritte entspricht. Die Seite mit den Workshop-Preisen zeigt, wie sich die Kosten pro Person bei einer Gruppe von neun Teilnehmern berechnen.
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