مفتاح سرد البيانات: إنشاء لوحات معلومات ورسوم بيانية آسرة
“أولئك الذين يروون القصص يحكمون المجتمع.” – أفلاطون
في الماضي ، كان دور عالم البيانات أو المحلل بسيطا – لإعطاء بيانات العمل وتقديمها بطريقة مرئية. يتم قصف المديرين التنفيذيين بالبيانات ولوحات المعلومات المليئة بالتحليلات المفككة. إنه أمر ساحق ، وبصراحة ، غير فعال. لجعل البيانات أكثر وضوحا هو تقديمها من خلال سرد القصص.
قوة القصة
قال الكاتب روديارد كيبلينج ذات مرة: “إذا تم تدريس التاريخ في شكل قصص ، فلن ينسى أبدا”.
الأمر نفسه ينطبق على البيانات. عندما يتم تقديم البيانات بالطريقة الصحيحة ، سيتم تذكرها. وغالبا ما لا تكون لوحة القيادة المملوءة بالرسوم البيانية والمخططات هي الحل. سيتم نسيان التحميل الزائد للمعلومات التي لا تربط أي نقاط على الفور.
تكون القصص قوية عندما تكون لا تنسى ومؤثرة وشخصية. تقول الأستاذة في جامعة ستانفورد جينيفر إل آكر : “عندما يتم استخدام البيانات والقصص معا ، فإنها يتردد صداها مع الجمهور على المستويين الفكري والعاطفي “.
تصبح الكثير من لوحات المعلومات مقبرة للمخططات والرسوم البيانية ، خليطا من الرسومات حول نفس الموضوع بقصد تقديم عرض كامل ، لكنها لا تحقق هذا الهدف. بدلا من مجرد تقديم البيانات كما هي ، يجب أن تحكي لوحة القيادة الجيدة قصة بالفعل.
رواية البيانات 101
هذا هو المكان الذي تأتي فيه القصص المستندة إلى البيانات . يجب أن يكون تقديم البيانات بطريقة مقارنة تحكي السرد هو القاعدة لأنه أكثر فعالية. للقيام بذلك بنجاح ، يمكننا الاقتراض من ميزات سرد القصص في عملية بناء لوحة القيادة.
1. Figure out the narrative
يمكن أن تكون عملية جمع البيانات وتحليلها طويلة وصارمة. ومع ذلك ، لا ينبغي أن تكون النتيجة النهائية. عند تصفية البيانات ، من المهم البحث عن تلك المهمة فقط. مثل المحقق الذي يفحص مسرح الجريمة ، حاول أن تفهم ما حدث وما هي الأدلة التي يجب جمعها. أنواع التصور – سواء كانت مخططا أو خريطة أو أي شيء آخر ، ستظهر بشكل طبيعي في وقت لاحق. ينصب التركيز على القصة.
2. Identify the audience
الغرض من لوحة القيادة هو تحفيز جمهورها على اتخاذ إجراء معين. للقيام بذلك ، يتعين على المرء أن يعرف نوع الجمهور الذي يقدم البيانات إليه – سواء كان أحد أصحاب المصلحة أو العملاء المحتملين أو حتى شريك تجاري في المستقبل. سيسعى كل منهم إلى أنواع مختلفة من المعلومات. ضع نفسك مكانهم: من هم؟ ماذا يفعلون يوميا؟ ما هي احتياجاتهم؟ ما هي القيمة التي ستعطيهم هذه البيانات؟
3. Present the important elements and themes
من خلال معرفة من هو الجمهور ، يمكن تصميم لوحات المعلومات خصيصا لتقديم العناصر والموضوعات المهمة بالنسبة لهم. سيؤدي ذلك إلى تجنب إرباك لوحة القيادة بمعلومات غير ضرورية. من غير المجدي تقديم سرد شامل لكل ما حدث على الإطلاق. كن قاسيا في قطع المحتوى الذي لا طائل من ورائه.
4. Hone in on the details
قدم رؤى وتوابل حول أهم أجزاء البيانات للحفاظ على اهتمام الجمهور. يمكن أن يكون هذا في شكل نقرة لرؤية فهم أكثر تفصيلا لجزء من البيانات. استخدم المصطلحات والمقاييس والاستعارات التي يعرفها الجمهور والمؤسسة بالفعل لتسهيل الفهم.
5. Create flow and cohesiveness
في القصة ، تظهر الشخصيات مرة أخرى فصلا لكل فصل ، وتتكرر الموضوعات مع تطور السرد. وبالمثل ، فإن المخططات المفككة التي تم تجميعها معا لا تشكل لوحة معلومات جيدة. يجب أن يكون هناك تدفق منطقي من رسومات إلى أخرى ، تقدم فحوصات تحليلية تتابع بعضها البعض.
—
مع ما يقال ، نعم ، يجب استخدام لوحات المعلومات لسرد القصص. في الواقع ، فإن استخدام عناصر سرد القصص سيجعل لوحة القيادة أكثر فعالية ولا تنسى!
