هل تعرف كيف يبدو نظام التسويق الرقمي الخاص بك؟

(مثل ، جسديا ، يبدو؟)

تخيل شبكة من الأوردة والصمامات والأعضاء

– تم تصنيفها جميعا من أجل الوضوح ، وإبلاغ كل من يعمل في فريق التسويق الخاص بك بالأشياء ومقدار التدفق عبر النظام. يشبه نظام التسويق الرقمي إلى حد كبير نظام الدورة الدموية في الجسم. إنه موجود. إنه ملموس. وهو معقد للغاية. إذن كم عدد المسوقين الحديثين الذين يعرفون حقا كيف يبدو نظامهم التسويقي؟ تقدم معظم الشركات تقارير عن جهودها التسويقية باستخدام جداول بيانات Excel وملفات PDF ولوحة المعلومات العرضية. عادة ما تكون حقول الأرقام والمخططات الدائرية هي المفردات المرئية المستخدمة لإظهار ما يحدث. قد يستخدم تسويق توليد العملاء المحتملين مخططا قمعيا لتوصيل الكمية ومرحلة مشاركة العميل المتوقع. قد تضيف برامج أتمتة التسويق مقياس “النتيجة” – وهو رقم بسيط وتعسفي – للمكان الذي يكون فيه العميل أو العميل المحتمل في رحلته مع شركتك. ومع ذلك ، غالبا ما يتم عزل هذه المخططات الدائرية ومسارات التحويل والنتائج الآلية ، ويتم الاحتفاظ بها في تقارير مختلفة ، ويمكن الوصول إليها من قبل مسوقين مختلفين ؛ وحتى عندما يتم عرض جميع التقارير بجانب بعضها البعض ، فإن هذه المقاييس المرئية لا تتواصل أكثر بكثير مما كانت عليه بشكل فردي. ما زلت تنظر فقط إلى عدة قطع من اللغز.

ولكن هنا حيث يمكن أن يساعد تصور البيانات

… وبشكل أكثر تحديدا حيث يمكن أن يؤدي تصور البيانات لنظام التسويق الرقمي الخاص بك إلى حل المشكلات الكبيرة ، وزيادة عائد الاستثمار التسويقي وتوصيل نجاحات فريقك وتحدياته إلى كبير مسؤولي التسويق والمديرين التنفيذيين الآخرين. يمكن تصميم تصور نظام التسويق لشركتك بعدة طرق ، ولكن دعنا نبقى مع استعارة نظام الدورة الدموية للجسم في الوقت الحالي. يسرد Google Analytics 7 قنوات فور إخراجها من الصندوق: البحث العضوي ، والإحالة ، والمباشر [Traffic]، والبريد الإلكتروني ، والاجتماعية ، والبحث المدفوع العام ، والعرض. تحتوي هذه القنوات ، أو الأوردة ، على بيانات تتدفق من خلالها: عدد الزوار الذين يصلون إلى موقع الويب الخاص بك أو تطبيق الهاتف المحمول. ثم يجد هؤلاء الزوار طريقهم عبر خريطة موقعك ، وينتقلون عبر صفحات مثل خلايا الدم من خلال الشعيرات الدموية. ثم يغادرون. لكن… هل اشتروا منتجا أو خدمة منك؟ هل تركوا محتوى موقعك أو أصيبوا بالإحباط؟ ما المحتوى الذي استهلكوه؟ كيف تقارن هذه القنوات مع بعضها البعض؟

يمكن الإجابة على هذه الأسئلة (والمزيد) من خلال تصور نظام التسويق الخاص بك.

مع دمج جميع بياناتك التسويقية في مكان واحد ، تتضاعف إمكانيات تطوير تصورات أكثر استهدافا تجيب على أسئلة محددة. والأكثر من ذلك: يمكن تصميم كل هذه الإجابات بصريا لتجلس جنبا إلى جنب مع تاريخ إجراءات زوارك. غير مفصولة في PDF أو جدول بيانات. يمكن أن يظهر السبب والنتيجة جنبا إلى جنب ، مما يضع الأفكار الرئيسية أمامك مباشرة ، بتنسيق بسيط وبديهي. يمكن عرض البيانات من كل قناة بشكل فعال في صورة واحدة ، بدلا من طلب مقارنة يدوية من تقارير منفصلة من المحتمل أن تكون قد تم إنشاؤها بتنسيقات مختلفة . لم يعد المسوقون بحاجة إلى البحث بعمق للحصول على الرؤى التي يحتاجون إليها – فهم يرون الصورة الكبيرة على الفور. … والتي يمكنهم بعد ذلك مشاركتها مع مديريهم التنفيذيين. فكر في الكفاءة في حل بعض مشاكل التسويق الكبيرة في العصر الحديث: توصيل المعلومات الصحيحة إلى أصحاب المصلحة المناسبين – والتأكد من قدرتهم على فهمها (بعد كل شيء ، ليس كل شخص مدرب على تحليل التسويق). تخيل وجود صورة واحدة لتقديمها إلى المديرين التنفيذيين في C-Suite ، توضح إلى أين تتجه جهود التسويق ؛ رسم تخطيطي واحد يوضح الثغرات في التكنولوجيا وإعداد التقارير ، ورسم تخطيطي يمكن أن يدخل مباشرة في حالة عمل تطلب المزيد من التمويل أو الموارد ، وخارطة طريق شاملة لنظام التسويق الخاص بك تجمع الجميع في فريقك على نفس الصفحة. أخيرا ، يمكن لكل من يشارك في جهودك التسويقية التعرف بصريا على الاتجاهات والرؤى – والأهم من ذلك ، العلاقات بين هذه – التي لا يمكن لبعض الجداول من ثلاثة تقارير مختلفة الوصول إليها تماما.

الصورة تتحدث بألف كلمة ، أليس كذلك؟

اجعل فريقك وأصحاب المصلحة على متن الطائرة واكتشف الرؤى التي لا تستطيع جداول البيانات والمخططات الفردية فهمها. قم بتوصيل وفهم بياناتك ككل – واتخاذ قرارات تسويقية أفضل بسبب ذلك. جمع كل بياناتك في مكان واحد هو جهد في حد ذاته. إن فهم ما تخبرك به هذه البيانات هو الخطوة التالية. ما هي أفضل طريقة لفهم الأفكار في بيانات التسويق الخاصة بك من رؤيتها بالفعل.